ふたり旅行記は“Klook（クルック）”を利用して、2023年12月末のカリフォルニアディズニーと、2024年1月頭のユニバーサルスタジオ・ハリウッドのパークチケットを購入しました！
この記事では、Klookを使ったカリフォルニアディズニーチケットの購入手順や、Klookでいくらお得に購入できたか、購入前に必ず確認したいキャンセルポリシー、購入後のアプリ連携・パーク予約の操作手順、購入後に起きた大ハプニングなど、詳細にお伝えさせていただきます！
【前提】Klookとは？メリット・注意点・お得な使い方など
そもそもどうして、ふたり旅行記がカリフォルニアディズニーやUSHのチケット購入にKlookを選んだのか、おすすめポイントや注意点、Klookをよりお得に使う方法については、以下の記事で解説しています。よろしければ、初めに以下の記事をお目通しくださいね！
すでにKlookを使ったことがある、クーポンやクルックの日など、大体のシステムは把握している、という方は、そのまま以下を読み進めてください！
【概要】Klookを使って良かった点・注意したい事項
Klookを使ってカリフォルニアディズニーのチケットを購入したことを通して、良かった点と注意事項を挙げるとすると、以下の通りとなります。
良かったと思う点
- KlookのクーポンやPayPayとのコラボクーポンがあり、お得かつ便利（さらに、100ドルOFFクーポンが当選し、とてもお得に購入できた）
- チケットIDが、決済後即入手出来て安心
- キャンセル後の返金処理が迅速
注意したい事項
- チャットサポートとの認識がずれる可能性があるので、細かすぎるくらいの確認をする必要あり
- キャンセル可否はキャンペーンなどによって異なるため、購入前に要確認※キャンセル不可のプランでも、ノーショー返金保証に加入すれば60％返金してもらえるので安心
【画像で解説】Klookでのカリフォルニアディズニーチケット購入手順
ここからは、実際にパークチケットを購入した際の流れ・操作手順を、画像を用いて解説します。
例として、カリフォルニアディズニーのパークチケット購入時の画面を用いますが、他の海外パークでも基本的な流れは大きく変わらず、
日付・チケット種別の選択＞人数設定＞購入者等情報入力＞クーポン選択＞支払い情報設定＞決済
と進んでいきますので、ぜひ参考になさってください！
まずは、公式サイトでパークに空きがあるか確認！
Klookでカリフォルニアディズニーのパークチケットを購入する前には、必ず“パークに空きがあるか”を、カリフォルニアディズニー公式サイトの予約状況カレンダーで確認してください。
例えばこちらは2023年10月の状況です。画像では、10月2,4,9,11日はディズニーランド・パークのみ予約することができます（＝カリフォルニア・アドベンチャーは満員で予約不可）。こういった形ですでに希望しているパークが埋まっていることがありますので、必ずチケット購入前に確認してください！
お得なクーポンをあらかじめゲットしておく（クーポンコードあり！）
ふたり旅行記限定のクーポンコード
現在ふたり旅行記では、以下のクーポンコードを期間限定で発行しています！
| クーポンコード | 条件・利用期限 |
|---|---|
| FUTARIRYOKOKIKLOOK | 新規利用時：6％off・2,3回目利用時：3％off 最低料金額1,000円、最高還元額1,000円 利用期限：2025年7月1日23:59 |
Klookの日クーポンをチェック
Klookの日とは、毎月6日と9日にお得にKlookでチケット等を購入できる日です。開催日ごとに発行されるクーポンを事前に取得する必要があります。（※PayPayでの支払いが条件です。）
詳細はこちらの記事をご覧ください！
周年キャンペーンの実施をチェック
KlooKでは、大体秋口ごろに周年キャンペーンを実施しています。（9周年は2023年9月8日～24日、10周年は2024年10月※一部11月まで、という実績です。）
Klook10周年の各種クーポンコードやキャンペーン・FLASH SALEなどについては公式サイト“KLOOK10周年セール”をチェックしてみてください！
また、クーポンコードなどが多種にわたるため、カリフォルニアディズニー＆ユニバーサルスタジオハリウッドに旅行される方向けにピックアップしたクーポン・キャンペーンとスケジュール一覧を作成しましたので、詳細はふたり旅行記のXにてご覧ください。
Klookの販売ページで、日付・チケット種別などを選択
公式サイトでパークの空きを確認したら、チケット購入のためKlookのサイトに移ります。
チケット購入は、それぞれ以下のリンクからKlookの購入ページを開いて進めてください！
ユニバーサルスタジオハリウッドのチケット（Klookを開く）
ユニバーサルスタジオオーランドのチケット（Klookを開く）
チケットの日付や種別、パークホッパーオプションやGenie+をつけるかなどを選ぶ
チケット利用する予定日や、何日分のチケットを買うか、パークホッパーオプションをつけるか、Genie+をつけるか、といったチケットの情報を選択してください。
ライトニングレーンマルチパスは、チケット購入時に併せて購入する場合は30ドルですが、当日の場合、30ドル以上の金額になります（料金は変動制です）。当日パーク入園後にしか購入できないので、迷っているようであれば、チケットと併せて購入することをお勧めします！ライトニングレーンマルチパス（旧Genie+）で使える機能などの詳細はこちらの記事で解説しています！
選んだ日付でパークを訪問しないといけないの？
カリフォルニアディズニーのチケットの場合、Klookの購入画面で選択した日付で、パークを必ず訪れなければいけない、という制約はありません。
- 1日分のチケットのみを購入する方は、同じ料金帯（＝ティア）の日付であれば、チケット購入後に別の日程でパーク予約を行うことが可能です。色別などになっていないので見づらいですが、公式サイト上でティア別の日程を確認できるページはこちらです！
- 複数日チケットは、日数により１日分のチケット単価が設定されています。したがって、日数が同じであれば、有効期限内のどの日程でもパーク予約が可能です。
「チケットを購入したいのに、Klookで選択できる日程が〇月までなので、チケットが購入できない！」と困っている方は、１日分のチケットであれば同ティアの別日程を、複数日チケットであれば任意の来園日を選択してチケットを購入後、カリフォルニアディズニー公式サイトから本当に来園したい日付のパーク予約をしてください！
Klookで選択した日に訪問しなくてよいのなら、どうして購入時に日付を選択させるの？という疑問を持たれる方もいらっしゃるかもしれません。確かに複数日チケットを購入する場合は、日付の選択は不要のようにも思います。少なくとも１日分チケットの場合は、ティア別の料金計算が必要なので、お手数ですが日付を選択してあげてください…笑
キャンセルポリシーの確認と、人数を設定しカートに追加
上記の手順でチケット条件をすべて選択すると、キャンセル可否や詳細なキャンセルポリシーが表示されます。
キャンセルポリシーについて
「条件付きキャンセル」「バウチャー引き換え前のキャンセル無料」と書かれている場合
キャンセルポリシーに当てはまっていれば、キャンセル・返金依頼が可能です。キャンセルポリシーをよく確認し、念のためスクリーンショットを残しておくことをお勧めします。
ふたり旅行記が購入した際のキャンセル条件は以下の通りです。（また購入時期によってポリシーは異なるので、参考としてご覧ください！）
- キャンセルが購入日から365日以内
- チケットが有効期限内
- チケットの全部または一部が未使用
- チケットがディズニーまたは別のディズニー会社と変更または交換されていない
「パッケージ内容」という部分を押すと、チケットに関する様々な条件を見ることができます。必ずキャンセルポリシーの条件についても確認してくださいね！
「キャンセル不可」と書かれている場合
キャンセル不可、の文字があった場合は、購入後一切のキャンセル・返金はできません。
このように、「キャンセル不可」という表示が入っている場合は、購入後返金してもらうことができないので要注意です！昨日まで「条件付きキャンセル」と書いてあったのに、翌日になったら内容が変わっていて「キャンセル不可」になっていた、ということもあります！（一度購入すれば、その購入したチケット自体のキャンセルポリシーが変更になることはありません！）また、“2日目以上のチケット購入者全員に、パスケースプレゼント”などのキャンペーンを行っている場合は、それを理由にキャンセル不可となることがありますので、要注意です！
キャンセル不可のチケットを購入するのがどうしても心配な方は、後述するノーショー返金保証（60％の返金）を付けることをお勧めします！
人数の設定時に確認したいこと
もし、同行者のチケットも併せて購入する必要がある場合は、人数の設定の際にちょっと注意していただきたい点があります。それが“1名あたりのチケット料金”です。
操作手順の画像にもある通り、1名を選択した際に表示されるチケット料金と、2名を選択した際に表示されるチケット料金（の、1名当たりの金額）が、ちょっとだけ異なることがあります。ふたり旅行記が購入した際は、1名分ずつ別々で購入したほうが2名分まとめて購入するよりも、ちょっとだけですが1名あたりのチケット料金が安くなりました。
1人分ずつチケットを購入した場合、パーク予約も各々で行うの？
例えば、Aさん（英語得意）とBさん（英語苦手）が初回限定クーポンをそれぞれ使用して、Klookでチケットを個別購入したとします。その場合、パーク予約も個別で行わないといけないのか？（Bさんも頑張って一人でパーク予約をしないといけないのか？）というと、そんなことはありません！
チケットを個別購入した後、それぞれディズニーアカウントにチケットIDを連携します。それが終わったら、AさんにBさんのチケットIDを伝え、Aさんが、Aさん・Bさん両方のチケットIDをまとめてパーク予約を行うことができます！
ディズニーアカウントへのチケットID連携や、パーク予約については後述しますので、ご安心ください！
カートの中身を確認して、購入手続きへ
カートに入れたら、初めて利用する場合、カート内操作のチュートリアルが表示されます。
カートの中身を確認して、購入予定のない商品が誤って入ってしまっていないかなどを確認してから、購入手続きに進むようにしましょう！
利用者情報・ノーショー返金保証・使用するクーポンを設定！
購入手続きへ、というボタンを押しても、いきなり支払いが完了するわけではありませんのでご安心ください！チケットの利用者登録と、ノーショー返金保証の要否、使用するクーポンをここで設定します。
チケット利用者・連絡先の登録
Klookのアカウントに登録した情報をそのまま使ってくれればよいのですが、登録情報からは参照できません。（一度購入した後は、次回別のチケットを購入するときも、その登録情報が表示されるようになります。）
氏名を間違って登録してしまった、というFAQがありましたが、氏名が誤っていても、チケットは問題なく利用できるそうです。とはいえ、正しい氏名で登録されていることに損はないので、ぜひ注意深く登録してくださいね！
ノーショー返金保証
急な予定変更の際に、利用予定日を過ぎても10日以内に返金リクエストをすれば、60％の料金が返金される、という保証です。（※料金は、購入時にチェックを入れることで表示されます。）
「条件付きキャンセル」のチケットを購入する場合であれば、ノーショー返金保証で想定しているアクシデントもカバーできるので、基本的には付帯させる必要はないと思います。しかし、「キャンセル不可」のチケットを購入する場合は、このような保証を付けてもよいかもしれません。
詳細は、Klook公式サイトのノーショー返金ページをご覧ください！
使用するクーポンの設定・確認
カートに入れる前までは、デフォルトで設定されているクーポンが適用されていますが、購入手続き画面では、アカウントに紐づいているクーポンの中から、一番お得になるものが自動でチョイスされ、適用されます。
したがって、この画面できちんと使用したいクーポンを選択してから、支払い手続きへ、を押して進んでください。
例えば、次に購入する時までにこのクーポンは取っておっこう、と判断しても、その次の購入の時までにクーポン期限が切れてしまったり、利用枚数の上限に達したので使用不可になったり、次の購入時にはもっとお得なクーポンが出ていたりと、確認漏れ・想定不可なことが起こることもあります。あまり深く考えずに、“その時一番お得なクーポンを使う”というのもシンプルで分かりやすいです！
いよいよ支払い手続き！
諸々の設定が終わったら、最後の作業、支払い手続きです！ふたり旅行記はクルックの日でもそうでなくてもPayPay支払いを利用しましたが、クルックの日以外は、皆さんのご都合に合わせて、一番良いものを選択してくださいね！
Klook×PayPayのメリット
- Klook上で適用される割引クーポンと、PayPay上で取得するクーポンは、併用できることが多い（ふたり旅行記が購入した際は、これまですべて併用可能でした！）
- PayPayでKlookの決済をすることが事前にわかっている場合は、前月に頑張ってPayPayステップを上げて、還元率を高めた状態で挑むとちょっとお得！
- PayPayカードを持っている方は、PayPay残高払いだけでなく、旧あと払いもクルックの日やPayPayクーポンの対象になります！
チケット購入完了！バウチャーが表示されれば安心！
支払いが完了したら、購入手続きはすべて完了です！チケットIDをすぐに手に入れるため、バウチャー（チケットのPDF画面）を確認しましょう。
バウチャーを表示、を選択して出てきたチケットには、バーコードとその下に数字が書いてあります。バーコード近くにある長い数字がチケットIDですので、これが確認できればチケット購入は完了となります！おつかれさまでした～！
Klookに登録したメールアドレスにも、バウチャーなどの連絡が入りますが、この連絡はもしかしたら数分のタイムラグがある可能性があります。（ふたり旅行記はすぐに来ました！）
チケット購入だけじゃNG！アカウント連携・パーク予約方法
Klookでチケットを購入して、バウチャーの確認やチケットIDを入手できたら、忘れないうちに以下の手続きも済ませておきましょう！
- ディズニーアカウントへのチケットID連携
- パークの来園予約
この2つが終わらないと、当日パークで遊ぶことができませんので、忘れないうちに＆パーク予約が満席になる前に行います！
カリフォルニアディズニーのチケットIDをディズニーアカウントに連携する方法
チケットのIDをカリフォルニアディズニー公式アプリから、アカウントにリンクします！
まだカリフォルニアディズニー公式アプリをインストールしていない方、ディズニーアカウントを作成していないという方は、こちらの記事で先にインストールからアカウント作成までを完了させてください！
- アプリの三本線メニューから、「Tickets and Passes」を開きます
- バーコードマークを押してください
- Type IDを選択し、先ほど入手したバウチャーに記載の番号（バーコード下の番号＝Ticket#）を入力します
- 無事リンクできて、購入時に登録した名前やチケットID下四桁が表示されたら、アカウントへのリンクは完了です！
来園予定のカリフォルニアディズニーのパーク予約をする方法
アカウントへのID連携が終わったら、カリフォルニアディズニー公式サイトでのパーク予約も行いましょう！
パーク予約サイトにアクセスしたら、画像の通り、下段のMake or Modify Park Reservationを選択し、ディズニーアカウントへサインインします。
画像の通り進めていきます。
予約したいパークを選択し、画像の通りに進んでいくと、またサインインを求められたり、長い説明文が表示されたりしますが次々進んでいくと、最後にミッキーたちのイラストが迎えてくれます。これが出たら予約完了です！
パーク予約が無事できているかどうかは、公式アプリの「Future Plans」から確認できます。選択した日付で、正しいパークとゲスト数になっていれば、正しく予約できている状態です。
【本当にお得？】Klookで実際にどれだけお得にチケットを購入できたか
妻｜初回限定クーポン×PayPayクーポンで8,993円割引
ふたり旅行記がカリフォルニアディズニーのチケットを購入した結果、妻は合計で8,993円お得にチケットを購入できました！
- 割引前の販売価格＝公式サイトの価格は71,386円（パークホッパー付・Genie+付）
- 初回限定最大5,000円オフクーポン（購入当時あったもの）を利用してマイナス5,000円
- さらにPayPayクーポン（5％還元）で上限の3,000円ポイント付与
- さらにさらに、PayPayステップ1.5%特典で993円ポイント付与
おすすめのクーポンコードやクーポンの利用条件、クルックの日などのお得な情報は、こちらの記事にまとめていますので必ず購入前に要チェックです！
夫｜なんとKlookの100ドルOFFクーポン当選！合計約17,000円割引に！
KlookではTwitterなどで、不定期にキャンペーンを実施しており、夫はその抽選に見事当選！！アメリカディズニーのチケット購入に使える、100ドルOFFクーポンをゲットしました！
このような形で、当選したことが夫のTwitterアカウントにDMで通知されました。笑
クーポンコードと利用期限が記載されており、譲渡などはできませんので注意してください。
このクーポンと、PayPayクーポンを併用して、結果的に夫分は17,000円近くお得にチケットを購入することができました。とんでもない幸運！
【ハプニング】チケットをキャンセルされてしまった事件
ふたり旅行記（夫）は前述の通り、Klookのキャンペーンでアメリカディズニーに使える100ドルOFFクーポンに見事当選！一見うれしい出来事なのですが、このクーポンきっかけで「チケットが意図せずキャンセルされてしまう」という大ハプニングが起きてしまいました。一連の失敗談から得られた教訓を、皆さんに今後の注意点として共有できればと思います。
以下の失敗談は、教訓として皆様の役に立つよう発信するもので、Klookへのクレームや改善要求ではありませんのでご留意ください！
おさらい：ふたり旅行記（夫）は当初「条件付きキャンセル」可能なチケットを購入した
100ドルOFFクーポンに当選する前に購入したカリフォルニアディズニーのチケットは「条件付きキャンセル」がOKなものでした。当時のキャンセルポリシーはこちら！
- キャンセルが購入日から365日以内
- チケットが有効期限内
- チケットの全部または一部が未使用
- チケットがディズニーまたは別のディズニー会社と変更または交換されていない
アメリカディズニー100ドルOFFクーポンを使うか悩んでいた
せっかくの100ドルOFFチケットですが、正直最初は使うか否か悩んでいました。選択肢は以下の2つ。
①すでに購入したチケットを一度キャンセルして、改めて100ドルOFFクーポンを使って購入する
②パーク予約なども最初からになる手間がある＆キャンセル申請の手続きも初めてなので、100ドルOFFクーポンはもったいないが使用せずそのままにする
上記2つの選択肢をもって、今度どうするか夫婦で話し合っていました。
返金対象に当てはまる状況であるか、Klookに事前確認
前述のキャンセルポリシーであれば、キャンセルの理由はどうであれ、キャンセル・返金は受け付けられるでしょう。ただ、いかんせんキャンセルが初の試みなだけに、「やむを得ない事情ではないのでキャンセルはできませんよ」というような例外的なことを言われる可能性も考えられたので、Klookのチャットサポートに質問してみました。
100ドルOFFクーポンが当選したので、キャンセル・返金をして、新しくチケットを買い直したいです。今のチケットがキャンセル料のかからないステータスかを事前に確認したいので、教えてください。
お客様のご予約はキャンセル可能です。全額払い戻しが可能、となっているので手数料はかかりません。
キャンセルした場合、返金はいつ行われますか？お金はどこに返金されますか？
支払い方法と同様の返金となります。PayPayへの返金となります。キャンセルおよび返金をご希望の場合は、いただいたリクエストには必ず対応いたしますが、オペレーターのシステムでも予約をキャンセルする必要があるため、処理の完了には最大で3日かかる場合があります。また、Klook側とオペレーター側の両方で処理がされると、処理完了の通知メールを別途お送りします。返金は3～14営業日以内に、お支払いに使用された口座に反映されます。
はい、ありがとうございます。以上です。
と、このやり取りで事前確認したい事項がすべてクリアになったので、引き続き「キャンセルして100ドルクーポンを使うか、今のままにするか」を検討し、キャンセルする場合は所定のキャンセル申請手続きを踏もうと考え、お礼を伝えてチャットサポートを終了しました。
そしてしばらくすると…、キャンセル処理完了の通知メールが届いてしまいました…。
キャンセル通知メールが届くと同時に、返金も数分の間に完了
チャットのやり取りを通して、キャンセル申請をした形になってしまったふたり旅行記（夫）のPayPayには、キャンセル処理完了通知メールが届いたのとほぼ同タイミングで、チケット代が全額返金されていました。
100ドルOFFクーポンを使って新たにチケットを購入するも、キャンセル不可に要件変更…
Klookチャットサポートとの意思疎通に失敗したため、仕方なく100ドルOFFクーポンで新たにカリフォルニアディズニーのチケットを手配することに。
と、そのタイミングでKlook９周年キャンペーンが始まり、カリフォルニアディズニーのチケットには20ドルのギフト券が付く内容に変更されていました。その影響で、ギフトカードが即日発行されてしまうため、チケットは「キャンセル不可」に要件変更…。
結果的にお得に購入できたのは良いものの、もしものことがあったときにキャンセルできない状態になってしまったため、プラマイゼロ…という結論になってしまいました。
教訓：「キャンセル」「返金」に関する相談は最小限に。誤認を避けるため「検討中である」ことを明確に何度も伝えよう！
ふたり旅行記はやり取りの冒頭、「新しくチケットを買い直したい」と伝えてしまっていました。ただ、その後「事前に確認したい」と質問したことや、そもそもチャットの流れだけでキャンセル申請が成立してしまうこと、最終確認無しでキャンセル処理が開始されてしまう状態にあること、を認識していませんでした。
ふたり旅行記のこれらの失敗談から学んだ教訓は以下の通り。
- 「キャンセル」「返金」というワードやそれに近しい言葉は、処理へのきっかけになる可能性が高いので、できるだけ必要性の低い質問は避ける。
- キャンセルするか検討中である場合、「今はまだしてほしくない」「検討中であるが情報が欲しいので質問している」ということを何度も明確にチャットで伝えながらやり取りをする必要がある。
- キャンセルや返金に際して、「最終確認（本当にキャンセルしますか？）があるもの」と思い込まず、チャットの流れだけでキャンセル申請が成立することを心得よ。
いろんなサブスクであれ何であれ、日本のキャンセル・退会への動線は非常に複雑で、海外の人からは考えられない入り組んだ方法になっている、という声がよく聞かれます。ここまで簡単にキャンセル申請が完了できることは、ポジティブに捉えればとても便利なことなので、今後もKlookのサービスをうまく活用していきたいです！
Klookで海外テーマパークのチケットをお得に購入しよう！
ふたり旅行記は、チケットの購入～キャンセル対応まで、一通りの経験を経て、やはりKlookは便利かつお得なサービスだな、と認識しています。今後も、他の海外パークに行く際は、Klookを利用したいと思っています。
皆さんも、ぜひKlookを上手に活用して、お得かつスピーディにチケットを購入してくださいね！
ユニバーサルスタジオハリウッドのチケット（Klookを開く）
ユニバーサルスタジオオーランドのチケット（Klookを開く）
ふたり旅行記が実際に利用したクーポンやおすすめクーポンのコードなどは、こちらの記事に記載していますので、よろしければ使い方などを含めてご確認ください！